机器人高科技带来的那些新消费场景

       

       近几年，人工智能已经学会了不少人类的技能，包括：作为客服提供咨询服务、帮助人们选择股票和资产管理、画画、翻译、甚至是驾车等等，近五年来是历史上发展速度快的阶段。然而在这背后，也是实际应用的推动所导致，它正在帮助我们解决很多实际的问题。我们的生活也正在被这些科技改写着。
　　机器人商店    
　　单从外看，机器人商店似乎与自动售货机没有差别。但如今在购物的机器人商店已经具备了多种“能力”：不同于贩售饮料食品为主的自动售货机，销售的商品已经已拓展到护肤品、文创产品等诸多其他品类；关键是还能够收集数据，以及进行广告宣传的功能。
　　些大的品牌正在积尝试与这种新兴的方式结合，通过落地购物，在机器上将消费者的每个行为都转化成精准数据，这其中的成效相当于有效问卷的数据收集工作。主要被护肤和化妆品牌使用，消费者通过信息输入就能找到自己需要并适合的产品。
　　这算得上是购物种新的业态，满足着消费者需求的同时，为品牌商带来了信息回报，为商场带来了新的消费场景体验，带给消费者的猎奇心理上的回馈。让消费者感受到产品质量与使用感的提升，是增加消费黏性和品牌影响力的新办法。
　　机器人导购
　　目前购物里的机器人导购有这样几种功能：
　　对话问好：智能语音互动协助工作人员解答顾客的问题，包括位置引导、促销信息、楼层信息查询、数据统计等商场内各种基本问题咨询。
　　智能识别：智能识别在商场搞活动时可以做出人脸识别、VIP识别、身份证识别、异常声音识别等身份认证服务，同时可结合商场实际情况，实时控制商场人流。
　　广告播放：在机器人引导客户行走的过程中，播放相关产品的商的广告，介绍同类产品的商信息，产品特点和促销信息，广告费用由商付费刊登。
　　我们大胆描绘过未来商业的无数可能，想要创造、激活更多新场景，成为人与人之间相互连接的平台。而此刻，科技就是想象力的表达，但无论是数据的呈现，还是科技的架构，终都将回归到以人性为本的命题。